En el widget Acertar con Bing, puedes canjear puntos de Microsoft Rewards y Microsoft realiza una donación correspondiente. Para las donaciones en efectivo, usa su propio aparato de pago para realizar donaciones a ong a través de los servicios de Benevity, un tercero que facilita las donaciones. Microsoft no participa en la transacción para donaciones en efectivo.

Si aún no te has inscrito en Microsoft Rewards el 30 de septiembre de 2023, te inscribirás automáticamente y serás apto inmediatamente para ganar puntos de Microsoft Rewards. Seguirá siendo necesario que actives tu suscripción de Rewards en el Panel de Rewards para poder canjear tus puntos.

Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Agenciárselas facturas fiscales Reservas de pedidos Despabilarse las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Envío, costes y tiempos de entrega Finalización de la compra como invitado Cuidar la facturación Añadir un nuevo método de pago Refrescar un método de cuota Quitar un método de suscripción Asociar dispositivos móviles como opción de plazo Cambiar dirección de emisión o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una compra Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de negocio Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una compra desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una plástico regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Asociar dinero a la cuenta de Microsoft Gastar capital en una cuenta de Microsoft Límites de dinero en la cuenta de Microsoft Gastar todo el hacienda de la plástico regalo de Microsoft Detener una maleable regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o rescisión de una suscripción Liquidar un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y posibilidad de problemas Solución de problemas de negocio desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de pago Solución de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un juego en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No encuentro la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información norma y de consumidor Información legislatura y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones

Para ver y cuidar todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Administrar dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.

Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Demarcar y asediar un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.

Nota: Se pueden ampliar suscripciones a productos de Microsoft, como Xbox Live o Microsoft 365, sin una polímero regalo. Inicia sesión en los servicios de la cuenta de Microsoft & suscripciones o aprende a activar la facturación periódica de tu suscripción de Microsoft.

Queremos asegurarnos de que todos los usuarios que usen los productos y servicios de Microsoft tengan la oportunidad de ser recompensados por interactuar con nosotros.

Si eres miembro de Rewards antiguamente del 30 de septiembre de 2023, no se harán cambios en tu cuenta contemporáneo de Rewards. Seguirás ganando y canjeando como siempre

En cualquier dispositivo móvil, busca en la aplicación de Bing more info here o realiza compras desde la Microsoft Store para percibir puntos de Rewards. Solo tienes que asegurarte de que has iniciado sesión con tu cuenta Microsoft conforme lo haces.

Si te preocupa la seguridad de tu cuenta de Microsoft, ve a Cómo ayudar protegida tu cuenta de Microsoft.

Si no encuentra lo que busca aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros

Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y consulta Comprar & Historial de ganancias. Ten en cuenta que los puntos de Microsoft Rewards expirarán si no ganas o canjeas falta en 18 meses.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, expedir comentarios y acertar a expertos con conocimientos extensos.

Si tienes un problema al canjear los puntos de Premio de Microsoft, podría deberse a unidad de los siguientes problemas:

Algunas tarjetas regalo no siempre están disponibles a través de Microsoft Rewards: vuelve a comprobarlo con frecuencia.

La estructura sin ánimo de provecho que elija puede cobrar el procesamiento de tarjetas de crédito u otros cargos administrativos por AOGF o Benevity como parte del uso de los servicios de Benevity por parte de la ong. Para ver los términos relacionados con su donación con Benevity, vea Condiciones de uso de Benevity.

Si ha recibido un mensaje de error que indica que está de alucinación: Los puntos de Microsoft Rewards deben canjearse en la misma región que tu cuenta de Microsoft y no se pueden canjear mientras viajas en otro mercado o región. Retraso hasta que vuelvas a tu país o región para seguir usando Microsoft Rewards.